Déclaration d’accessibilité
Covéa Immobilier s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.
À cette fin, elle met en œuvre la stratégie et les actions suivantes : Schéma pluriannuel de mise en accessibilité 2025-2027 et Plan d’actions.
Cette déclaration d’accessibilité s’applique à https://espacelocataire.covea-immobilier.fr/fr/connexion.
État de conformité
Covéa Immobilier est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4 en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.
Résultats des tests
L’audit de conformité réalisé par Novaway révèle que :
- 86% des critères du RGAA version 4 sont respectés
- 48 critères conformes sur 56 critères applicables
Contenus non accessibles
Après la réalisation de l’audit, sont listés ci-dessous l’ensemble des non-conformités :
- 10.4 – Dans chaque page web, le texte reste-t-il lisible lorsque la taille des caractères est augmentée jusqu’à 200 %, au moins (hors cas particuliers) ?
- 11.13 – La finalité d’un champ de saisie peut-elle être déduite pour faciliter le remplissage automatique des champs avec les données de l’utilisateur ?
- 12.1 – Chaque ensemble de pages dispose-t-il de deux systèmes de navigation différents, au moins (hors cas particuliers) ?
- 12.3 – La page « plan du site » est-elle pertinente ?
- 12.4 – Dans chaque ensemble de pages, la page « plan du site » est-elle accessible à partir d’une fonctionnalité identique ?
- 12.6 – Les zones de regroupement de contenus présentes dans plusieurs pages web (zones d’en-tête, de navigation principale, de contenu principal, de pied de page et de moteur de recherche) peuvent-elles être atteintes ou évitées ?
- 12.7 – Dans chaque page web, un lien d’évitement ou d’accès rapide à la zone de contenu principal est-il présent (hors cas particuliers) ?
- 13.3 – Dans chaque page web, chaque document bureautique en téléchargement possède-t-il, si nécessaire, une version accessible (hors cas particuliers) ?
Établissement de cette déclaration d’accessibilité
Cette déclaration a été établie le 21/07/2026. Elle a été mise à jour le 16/09/2026.
Technologies utilisées pour la réalisation de l'extranet
- Tailwind CSS
- Javascript React
- HTML
Environnement de test
Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :
- Chrome et VoiceOver
Outils pour évaluer l’accessibilité
- W3C Markup Validation Service
- Web Developer Toolbar
- Colour Contrast Analyser
Pages ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- Connexion : https://espacelocataire.covea-immobilier.fr/fr/connexion
- Accueil : https://espacelocataire.covea-immobilier.fr/fr/tableau-de-bord
- Mon solde : https://espacelocataire.covea-immobilier.fr/fr/solde
- Mes documents : https://espacelocataire.covea-immobilier.fr/fr/documents
- Déposer une attestation d'assurance : https://espacelocataire.covea-immobilier.fr/fr/deposer-attestation-assurance
- Contacts et liens utiles : https://espacelocataire.covea-immobilier.fr/fr/infos-utiles
- Besoin d'aide : https://espacelocataire.covea-immobilier.fr/fr/faq
- Mentions légales : https://espacelocataire.covea-immobilier.fr/fr/mentions-legales
- Accessibilité : https://espacelocataire.covea-immobilier.fr/fr/accessibilite
Retour d’information et contact
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à un contenu ou à un service, nous vous invitons à contacter notre standard et demander le service concerné afin qu’il vous oriente vers une alternative accessible ou vous fournisse le contenu sous une autre forme. Les informations pour contacter le standard sont les suivantes :
- Ecrivez à l'adresse suivante : glresidentiel@covea-immobilier.fr
Voies de recours
Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.
- Écrire un message au Défenseur des droits
- Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
- Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) : Défenseur des droits - Libre réponse 71120 - 75342 Paris CEDEX 07